Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování cateringových služeb provozovatelem Wellness Hotel Lužan, Lužické náměstí 212, 408 01 Rumburk, IČ: 28728271 (dále jen „poskytovatel“).

Poptávka a uzavření smlouvy

Web slouží k nezávazné poptávce. Na základě odeslané poptávky připraví poskytovatel cenovou nabídku; smlouva vzniká až písemným potvrzením nabídky (e-mailem nebo podpisem smlouvy) oběma stranami. Rozsah služeb, termín, místo plnění a cena se sjednávají individuálně.

Cena a platební podmínky

Cena vychází z potvrzené nabídky. Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu; doplatek je splatný na základě daňového dokladu ve lhůtě uvedené na dokladu.

Změny a storno

Konečný počet osob objednatel potvrzuje nejpozději ve lhůtě sjednané v nabídce. Storno podmínky a lhůty se sjednávají individuálně v nabídce či smlouvě podle rozsahu akce.

Alergeny a bezpečnost potravin

Poskytovatel poskytuje na vyžádání informace o alergenech v souladu s nařízením (EU) č. 1169/2011. Objednatel je povinen předem sdělit požadavky na dietní či bezlepkové varianty.

Reklamace

Případné vady plnění uplatní objednatel bez zbytečného odkladu, nejlépe přímo v průběhu akce, aby bylo možné sjednat nápravu. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí podmínkami ochrany osobních údajů zveřejněnými na tomto webu.